سازواری اخلاقی مدل مفهومی برای ارتقاء عوامل تعیین‌کننده نگهداشت کارکنان حرفه ای
محورهای موضوعی : اخلاق و تربیت اسلامیغلام رضا امجدی 1 , کرم الله دانشفرد 2 , امیرحسین محمد داودی 3
1 - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران
2 - 0
3 - دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساوه
کلید واژه: عوامل سازمانی, عوامل فردی, عوامل فرهنگی, نگرش کارکنان , نگهداشت کارکنان,
چکیده مقاله :
هدف از این پژوهش شناسایی عوامل تعیین کننده حفظ و نگهداری کارکنان حرفه ای در شرکت ملی و مهندسی ساختمان نفت است. این پژوهش به روش کیفی و رویکرد اکتشافی انجام شده است. بدین منظور پس از مرور ادبیات و مبانی نظری تحقیق عوامل تعیین کننده مؤثر بر نگهداری کارکنان حرفه ای شناسایی و مدل اولیه تحقیق تنظیم و پس از اجرای تکنیک دلفی در سه دور مدل نهایی تحقیق آماده شد. خبرگان این پژوهش را 15 نفر از مدیران شرکت ملی و مهندسی ساختمان نفت و 15 نفر از استادان دانشگاه با گرایش منابع انسانی تشکیل می دهند که به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شده اند. برای اطمینان از روایی پرسشنامه دلفی از روش روایی محتوایی و روایی مصححان و برای پایایی نیز از روش اشباع نظری استفاده شد. در دور اول و دوم دلفی تعدادی از شاخص ها مثل حمایت اجتماعی، شرایط کاری، سابقه خدمت، ماهیت شغل، ترس از تغییر در آینده، روابط متقابل فردی و چند شاخص دیگر که دارای میانگین کمتر از 5/4 بودند از مدل حذف و بقیه شاخص ها در اختیار خبرگان قرار گرفت که در این مرحله مجموعه شاخص ها مورد تأیید قرار گرفت. نتیجه حاصل از این ارزیابی منجر به تأیید و نهایی شدن چارچوب کلی مدل مفهومی تحقیق گردید. یافته ها نشان می دهد که عوامل سازمانی، فردی‌و فرهنگی بر متغیر میانجی «نگرش کارکنان» مؤثرند و بیشترین فراوانی متعلق به اثر عوامل سازمانی بر نگرش کارکنان است. همچنین این عوامل بر« حفظ و نگهداری کارکنان» به عنوان متغیر ملاک تأثیر گذار هستند.
The purpose of this research is to identify the determinants factors of rtention of professional staff at the National Oil Company. This research is carried out in a qualitative and exploratory approach. For this purpose, after reviewing the literature and theoretical foundations, this research determines the determinants factors affecting retention of professional staff and the initial model of research is that set and after the implementation of the Delphi technique in three rounds the final model of the study was prepared. The experts of this research consist of 15 N.O.C managers and 15 university faculty members selected through targeted sampling. Validity of Delphi questionnaire was used to determine the validity of the content and validity of the scribes and also to determine the reliability of the theoretical saturation method. In first and second steps of Delphi, a number of indicators such as social support, … and several other indicators with an average of less than 4.5 were excluded from the model and the rest of Indices were provided to the experts, which was approved at this stage. The result of this assessment led to the confirmation and finalization of the general framework of the conceptual model of research. Findings show that organizational, individual and cultural factors affect the mediating variable "employee’s attitude" and the most frequent is the effect of organizational factors on employees' attitude. Also, these factors affect the "retention of employees" as the criterion variable
آرمسترانگ، مایکل، مدیریت استراتژیک منابع انسانی، ترجمه سید محمد اعرابی و داود ایزدی، دفتر پژوهش های فرهنگی، چاپ ششم 1395.
اسکندری، مجتبی و علی نقی عابدی، بررسی عوامل مرتبط با حفظ و نگهداری کارکنان در نیروهای مسلح جمهوری اسلامی ایران، فصلنامه پژوهش های مدیریت منابع انسانی، دانشگاه جامع امام حسین، شماره 2، 1388.
اعرابی، سید محمد، طراحی نظام پرداخت کارکنان دولت، فصلنامه دانش مدیریت، شماره 52، 1380.
افجه، علی اکبر و عادل صالح غفاری، عوامل مؤثر بر نگهداری و ترک خدمت کارکنان دانش محور، مجله راهبرد فرهنگ، شماره 21 ، 1392.
افخمی اردکانی، مهدی و رضا فرحی، فرهنگ، تعهد سازمانی و تمایل به ترک خدمت کارکنان دانشی، فصلنامه علوم مدیریت ایران، شماره 24، 1393.
پرداختچی، محمد حسین و دیگران، کیفیت زندگی کاری، نشر به آوران، 1388.
توکلی نژاد، حسن و نسرین جزنی، شناسایی و اولویت بندی عوامل مؤثر در نگهداشت کارکنان، فصلنامه پژوهش های مدیریت منابع انسانی، شماره 3، 1395.
جبه دار، علیرضا و محمود تشکری. حمید رضا سعید زاده، ، بررسی نقش های بازرسی ناجا در نگهداشت مدیران(مطالعه موردی فرماندهی انتظامی استان همدان)، فصلنامه نظارت و بازرسی، سال ششم، شماره 20، 1391.
رسولی، رضا و مهدی رشیدی، طراحی و تبیین مدل حفظ و نگهداری کارکنان دانش پایه، فصلنامه پژوهشهای مدیریت منابع انسانی، دانشگاه جامع امام حسین، شماره 1، 1394.
سید جوادین، سید رضا، مدیریت منابع انسانی و امور کارکنان، نشر نگاه دانش، 1388.
طهماسبی، رضا، آرین قلی پور و ابراهیم جواهری زاده، مدیریت استعدادها: شناسایی و رتبه بندی عوامل مؤثر بر جذب و نگهداشت استعداد های علمی، پژوهش های مدیریت عمومی، سال پنجم، شماره 18.
کامران نژاد، علی رضا، سیدحسین حسینی، نعمت اله نظری و محمد رضا محترم، راهکارهای عملی جذب و نگهداشت نیروی انسانی در راستای افزایش بهره وری سازمانی، فصلنامه مطالعاتی انتظامی شرق، پیش شماره 1390.
ناظم، فتاح و محمود اکرامی ، تعیین بهره وری در سازمانهای صنعتی بر پایه سبک رهبری و فضای سازمانی، آینده پژوهی مدیرت، شماره 6، 1383.
مولایی، ناصر و حسین ابطحی، رابطه میان تعهد حرفه ای و سازمانی، ماهنامه تدبیر، شماره 177، 1385.
میر سپاسی، ناصر، مدیریت استراتژیک منابع انسانی و روابط کار، انتشارات میر، 1384.
میرکمالی، سید محمد ، مبانی مدیریت منابع انسانی، انتشارات یسطرون، تهران، 1383.
میرکمالی، سید محمد ، مبانی مدیریت منابع انسانی، انتشارات یسطرون، تهران، 1394.
Darchen, S, &Trembly, D, G, (2014) what att racts and retains knowledge worker/students: the quality of place or career opportunities? The cases of montreal and ottawa cities, 27, 225-233.
Francis A. Adzei and Roger A. Atinga (2012) Motivation and retention of health workers in Ghana’s district hospitals. Journal of Health Organization and Management, Vol. 26 No. 4,2012pp. 467-485
Hong E. N., Hao L. Z., Kumar R., Ramendran C., Kadiresan V. (2012).An Effectiveness of Human Resource Management Practices on Employee Retention in Institute of Higher learning: - Regression Analysis. International Journal of Business Research and Management,3(2).
Martin M. J. (2011). Influence of Human Resource Practices on Employee Intention to Quit. Degree of Doctor of Philosophy. State University.
Patgar, shivaraj & N vijayakumar (2015),A study on the factors affecting employee retention in a textile industry, international journal of recent research in Civil and Mechanical Engineering, pp)1-5).
Selden, Sally & Lee schimmoeller (2013), The influence of high performance work systems on voluntary turnover of new hires in US state governments, journal of international Business and management.