رسانههای اجتماعی به عنوان پدیدهای نوظهور در ایران موجب تغییرات چشمگیر در تمامی فعالیتهای به ویژه حوزه خدمات آموزشی گردیده است. دانشگاهها و مراکز آموزش عالی با توجه به رسالت خود همواره به دنبال جذب داشجو و در پی آن جذب انگیزه جهت فعایتها و رفتارهای مشخص هستند. عدم چکیده کامل
رسانههای اجتماعی به عنوان پدیدهای نوظهور در ایران موجب تغییرات چشمگیر در تمامی فعالیتهای به ویژه حوزه خدمات آموزشی گردیده است. دانشگاهها و مراکز آموزش عالی با توجه به رسالت خود همواره به دنبال جذب داشجو و در پی آن جذب انگیزه جهت فعایتها و رفتارهای مشخص هستند. عدم وجود الگوهای استاندارد بومی برا استفاده از بازاریابی رسانههای اجتماعی در دانشگاه موجب گردیده است که گاهاً شاهد مشکلاتی در این زمینه باشیم. بر همین اساس این پژوهش به دنبال بررسی مشکلات اخلاقی این فعالیت، ابتدا از طریق روش رویکرد کیفی و به تحلیل محتوای استقرایی، ضمن انجام علم سنجی، ابعاد بازاریابی رسانههای اجتماعی را شناسایی و به روش دلفی آنها را بومیسازی مینماید. سپس با کمک تحلیل عاملی اکتشافی، ضمن تأیید گروههای شاخصهای هر بعد و تأیید روایی، به ارزیابی وضع موجود و مطلوب این شاخصها و عوامل در دانشگاههای ایران میپردازد. جامعه آماری این پژوهش در بخش کیفی مقالات پایگاه وب آو ساینس طی 50 سال منتهی به 2022 و در بخش کیفی، منتخب کارشناسان و معاونین فرهنگی دانشگاههای سراسر کشور هستند که با استفاده از روش گلوله برفی مورد نظرسنجی قرار گرفتند. نتایج نشان میدهد که مهمترین مشکلات مربوط به رویکرد اخلاقی در تبلیغات و سیاستگذاری بازاریابی رسانههای اجتماعی میباشد.
پرونده مقاله